سياسة الخصوصية

مرحبًا بكم في صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بشركة أوربت للسياحة والسفر. هنا، نشرح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدام خدماتنا.

1. جمع البيانات

نقوم بجمع البيانات الشخصية عند استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك:

معلومات الاتصال: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والعنوان البريدي.

معلومات السفر: تفاصيل جواز السفر، خط سير الرحلة، تفاصيل الرحلة الجوية، حجوزات الفنادق، ومعلومات تأجير السيارات.

معلومات الدفع: تفاصيل بطاقة الائتمان ومعلومات الفوترة.

بيانات استخدام الموقع: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، ومعلومات أخرى مشابهة يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى.

2. استخدام البيانات

يتم استخدام بياناتك لتحسين خدماتنا وتقديم تجربة سفر سلسة لك. يشمل ذلك:

معالجة حجوزاتك.

تخصيص تجارب السفر الخاصة بك بناءً على تفضيلاتك.

التواصل معك بشأن خطط سفرك، العروض الترويجية، والتحديثات.

تحسين موقعنا وخدماتنا من خلال التحليلات والملاحظات.

3. مشاركة البيانات

قد نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة في الحالات التالية:

مزودو الخدمات: شركاء موثوق بهم يساعدون في معالجة الحجوزات، المدفوعات، والخدمات الأخرى المتعلقة بالسفر.

المتطلبات القانونية: عند الحاجة بموجب القانون أو لحماية سلامة أو حقوق أو ممتلكات شركة أوربت للسياحة والسفر، أو عملائنا، أو الجمهور.

نقل الأعمال: في حالة حدوث اندماج أو استحواذ أو بيع لأصولنا، قد يتم نقل بياناتك إلى الجهة الجديدة.

بيانات إضافية: لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير أو تأجير تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم الخاصة بك وأي معلومات شخصية يمكن التعرف عليها إلى أي أطراف ثالثة.

4. حماية البيانات

نحن نأخذ أمان بياناتك الشخصية بجدية ونتخذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحمايتها. تتضمن هذه التدابير:

استخدام التشفير والخوادم الآمنة لتخزين المعلومات الحساسة.

تقييد الوصول إلى بياناتك على الموظفين المعتمدين فقط.

مراجعة ممارسات معالجة البيانات بانتظام لضمان الامتثال للقوانين السارية.

5. حقوقك

لديك حقوق معينة تتعلق ببياناتك الشخصية، بما في ذلك:

الوصول: الحق في طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

التصحيح: الحق في طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير كاملة.

الحذف: الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة بعض الشروط.

الاعتراض: الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر أو المصالح المشروعة الأخرى.

6. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك تساعدنا في فهم كيفية استخدامك لموقعنا وتخصيص تجربتك. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك من خلال إعدادات متصفحك.

7. تغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ونشجعك على مراجعتها بانتظام للبقاء على علم بكيفية حماية معلوماتك.

8. تسعير المنتجات/الخدمات

تسعير جميع خدماتنا مذكور بوضوح على موقعنا. الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.

9. الشروط والأحكام

لن تتعامل شركة أوربت للسياحة والسفر أو تقدم أي خدمات أو منتجات إلى أي من البلدان الخاضعة لعقوبات مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) وفقًا لقوانين الإمارات العربية المتحدة.

أي شراء أو نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو تتعلق بهذا الموقع سيتم تحكمه وتفسيره وفقًا لقوانين الإمارات العربية المتحدة.

10. سياسة الاسترداد

سيتم إجراء الاستردادات فقط من خلال طريقة الدفع الأصلية.

11. طريقة الدفع

نقبل الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقات الائتمان/الخصم فيزا وماستركارد بعملة الدرهم الإماراتي (أو أي عملة أخرى متفق عليها). يتم عرض شعارات البطاقات المقبولة على صفحتنا الرئيسية وصفحة الدفع.

12. سياسة الإلغاء والاستبدال

يرجى الرجوع إلى شروط الخدمة الخاصة بنا للحصول على تفاصيل حول سياسات الإلغاء والاستبدال.

13. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: info@orbittourism.ae

الهاتف: 0097143966944

العنوان: 15 شارع 42 أ - ديرة - دبي - الإمارات العربية المتحدة